Com a Yourviews é possível comparar os resultados obtidos pelo seu e-commerce quando o cliente faz alguma interação com a ferramenta versus o público que não tem interação alguma. 


Como funciona?

A Yourviews irá enviar eventos para o Analytics da sua loja automaticamente, sempre que for detectado que um usuário leu ou interagiu com os reviews de alguma forma.

Então, dentro do Analytics, você poderá importar os públicos e criar um painel para acompanhamento dos resultados.


Como habilitar?

Entre em contato com nosso suporte e solicite que a funcionalidade seja habilitada em sua loja.


Como ver os resultados no Analytics?

1 - Primeiramente você precisa importar os segmentos de público para o seu Analytics. Dessa forma, acesse o link abaixo:

https://analytics.google.com/analytics/web/template?uid=B_lObgIdQymrFIG-PTi1-w


2 - Será aberta uma janela para que você possa importar os dois segmentos de públicos gerados pela Yourviews.

a) Selecione a propriedade adequada do Analytics da sua loja

b) Deixe marcados os dois segmentos

c) Clique em Criar


3 - Agora, no Analytics, vá em: Conversões > Comércio Eletrônico > Visão Geral


4 - Você está vendo os resultados para todos os usuários. Nós precisamos filtrar pelos segmentos da Yourviews que acabamos de importar. Para isso:

a) No topo da página, clique em "Adicionar segmento"

b) Selecione os segmentos "Yourviews - Leu Review" e "Yourviews - Não Leu Review" e clique em "Aplicar"


5 - Pronto! Você já está visualizando os resultados gerados pela Yourviews. Por exemplo, veja a coluna "Taxa de conversão"

Nessa métrica, você poderá conferir que a taxa de conversão é 2,75 vezes maior com os clientes que interagiram com a Yourviews!


IMPORTANTE

1 - Salve o seu relatório, clicando no botão "Salvar" no canto superior direito e forneça um nome apropriado. 


2 - Da próxima vez que desejar visualizar esse relatório, clique em Personalização > Relatórios salvos e clique sobre o nome do relatório. Pronto! Você só precisará configurar o período de visualização!