Avatares

Um avatar é uma pequena imagem que representa um usuário ou mesmo a sua loja. 

Os avatares de usuário são exibidos quando um cliente deixa um review ou faz uma pergunta e não utiliza uma foto de rede social. 

O avatar da loja é exibido quando o lojista responde uma dúvida ou faz um comentário em uma avaliação. Geralmente é o logotipo, a marca ou o mascote da loja.


O avatar da loja é importante para reforçar sua marca com seus consumidores.

Os avatares de usuário - especialmente quando utilizados com gênero do cliente - ajudam a dar mais credibilidade às opiniões, além de permitirem uma correspondência visual com seu e-commerce.


Avatar do cliente                      

Exemplos de avatar de usuários e avatar da loja


Avatares de usuário

Quando um cliente escreve uma avaliação ou faz uma pergunta, ele tem a possibilidade de usar a foto do perfil das redes sociais como avatar. Caso não utilize, você pode definir um avatar padrão para todos os usuários, que será exibido junto ao respectivo review ou pergunta.
A Yourviews é capaz de detectar automaticamente o sexo do cliente através de seu nome e, dessa forma, você pode escolher um avatar padrão para cada gênero. 
Para escolher os avatares de usuário, vá em Personalizar > Avatares.

Escolhendo um avatar
Você pode escolher um Avatar masculino, um feminino e outro Indefinido (que é utilizado quando o sistema não consegue determinar o sexo do usuário a partir de seu nome).
Ao clicar em "Alterar" em qualquer um dos gêneros, você será apresentado a uma coleção de avatares pré-definidos. Basta clicar para selecionar um deles. 

Enviando um novo avatar
Se desejar, você pode enviar seu próprio avatar. É recomendável utilizar uma imagem quadrada, de 100x100 pixels.
Basta clicar em "Alterar", em seguida "Enviar arquivo". Clique em "Escolha uma imagem" e você pode escolher uma foto de seu próprio computador. 
Após escolher, você precisará recortar a imagem, já que ela precisa estar em um formato quadrado padrão. 
'

DICA: Escolha avatares cujo tema se enquadre com sua loja virtual. Por exemplo: se você vende produtos automobilísticos, pode escolher um avatar com um capacete. 


Avatar e nome da loja

Quando você faz um comentário sobre uma avaliação ou responde uma pergunta, o logotipo e o nome de sua loja aparecem junto ao comentário. Por padrão, o logotipo é um ícone de carrinho e o nome é "Loja". É recomendável que você personalize ambos os campos.

Avatar da loja personalizado

Para personalizar, acesse o menu Personalizar > Avatares.
Na seção "Avatar da loja", você pode alterar o avatar, selecionando uma nova imagem do seu computador. Ela deve ser quadrada e, se possível, utilize uma foto quadrada.
Em "Nome de exibição da loja", você deve colocar o nome com o qual os seus clientes conhecem sua loja. Ela pode ser, claro, o próprio nome da loja ou o nome do seu mascote/personagem.

DICA: Você pode ganhar tempo utilizando o mesmo avatar da Fã Page da sua loja. Para isso, clique em "Alterar", em seguida "Escolha imagem". Na caixa de diálogo, na aba da esquerda, clique no ícone de corrente ("Link da web") e utilize a URL abaixo:
https://graph.facebook.com/SUA_FAN_PAGE/picture
Lembre-se de trocar SUA_FAN_PAGE pelo nome da sua loja no Facebook.

DICA: Se o avatar da sua loja já contém o nome da mesma, você pode deixar o campo "Nome de exibição" em branco, evitando redundância de informação.